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我方保证提供设备安装，调试及使用者培训等相关服务；
无偿售后保修期为一年，在售后保修期间，设备出现使用异常现象我方保证提供48小时维修售后服务。
超出无偿售后保修期，我方可提供有偿售后服务。
仪器安装调试：
仪器的安装和调试工作由我公司委派原厂技术工程师到贵单位指定的工作现场进行；
仪器培训：
由技术工程师负责对贵单位的使用人员进行所提供仪器的基本理论和应用、仪器硬件和软件的使用、常规维护保养等方面的培训。通过这项培训，使用人员可以了解仪器的一般技术，掌握使用操作上的关键方法。
安装调试和使用培训时间：
一般情况下需1-2天时间，包括现场安装调试，操作使用培训和使用人员进行技术交流。
技术支持
我公司提供全天电话支持服务。在接到用户的通知后，根据用户反映的情况及要求，将及时对应解决，电话沟通无法解决将派工程师上门。
备品备件的提供：
我公司的产品，其所有备品备件均保证1年以上的供应保障。
保修期限：我公司产品的保修期限为1年，自用户签署验收报告之日起开始计算。
终身提供软件的免费升级。
维修及费用：属于保修期内的正常使用而出现的问题，将予以免费维修；超出保修期的或因使用不当而造成损坏的，将有偿服务。
